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Termos e Condições

1. Das informações sobre os cursos Online

1.1. O Portal de Auditoria não disponibiliza nenhum material físico, sendo o endereço solicitado na hora do cadastro apenas para obtenção dos dados do aluno, de forma que nenhum material será enviado no endereço informado.

1.2. Os cursos Online ficam disponíveis na conta do usuário em nossa plataforma Online pelo período de 1(um) mês após aprovação da inscrição (pedido). Durante esse tempo, o aluno poderá assistir aos vídeos de seus cursos adquiridos quantas vezes quiser, efetuar o download das apostilas e materiais complementares e realizar a avaliação para obtenção do certificado(s).

1.3. Após o período de 1 mês, o acesso às aulas do curso é bloqueado, sendo necessária nova aquisição para novo acesso às aulas do curso bem como ao suporte e arquivos do mesmo. O Portal de Auditoria não comercializa cursos em DVD. Somente cursos no formato Online.

3. Das informações essenciais dos cursos

3.1. É de responsabilidade do aluno, antes da aquisição dos cursos, a conferência de seu conteúdo disponível, bem como os itens(programa) disponíveis em cada treinamento. O aluno poderá conferir se o conteúdo programático do curso atende suas necessidades de aprendizado antes de comprá-lo.

3.2. Os cursos podem estar disponíveis em vídeos, slides e imagens, arquivos para download, etc. É de responsabilidade do aluno conferir dentro da página do curso, os formatos disponíveis do treinamento.

4. Da certificação

4.1. O Portal de Auditoria possibilita a emissão de certificado sem quaisquer custos adicionais aos alunos. A emissão do certificado digital pode ser feita imediatamente após o aluno completar 100% de visualização em cada curso ou solicitado via e-mail para o setor técnico para emissão.

4.2. O nome impresso no certificado é o mesmo do cadastro. Dessa forma é inteira responsabilidade do aluno o cadastro correto de seu nome em nosso sistema. Caso o aluno compre algum curso em nome Empresarial e deseja o certificado em nome de pessoa física, é necessário um aviso prévio através dos nossos canais de atendimento.

4.3. A carga horária impressa no certificado poderá ser consultada pelo aluno dentro de cada curso no item "Carga horária". A carga horária é compreendida no tempo para assistir as vídeo-aulas, ler as apostilas do curso, acessar a bibliografia complementar, assim como os materiais complementares e fazer as avaliações.

5. Cursos livres

5.1. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Esta mesma lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino.

6. Das formas de pagamento

6.1. No momento da compra o aluno deverá escolher a forma de pagamento mais adequada, o Portal de Auditoria disponibiliza pagamento via cartão de crédito onde as compras podem ser parceladas de acordo com as condições descritas no site, boleto bancário ou depósito e transferência.

6.2. O aluno é responsável pelo preenchimento correto dos dados necessários no ato da compra, seja através de nossos intermediadores como em nosso sistema.

7. Do tipo de cobrança

7.1. O Portal de Auditoria não cobra mensalidades aos alunos. Os valores exibidos em nossos sites são valores cobrados unicamente pelo período de uso de cursos Online vigente.

7.2. Caso o aluno opte por pagar parcelado no cartão de crédito, a quitação do débito parcelado é de responsabilidade do aluno e da operadora do cartão. Quaisquer reclamações ou consultas relacionadas a pagamento através cartão de crédito deverá ser feita diretamente com a operadora de cartão de crédito.

8. Das regras de parcelamento

8.1. O Portal de Auditoria oferece parcelamento em até 6X sem juros nos cartões de crédito.

8.2. Só é possível parcelamento de compras feitas por cartão de crédito.

9. Dos prazos e aprovação

9.1. Compras feitas por boleto bancário

9.1.1. Para compras feitas através de boleto bancário, o prazo para compensação é de até três dias úteis, por conta da compensação bancária.

 

10. Das compras feitas por depósito / transferência

10.1. Para compras feitas através do depósito/transferência, o prazo para liberação é de 24hs úteis, caso o envio do comprovante seja feito de Segunda à Sexta, das 08:00h às 18:00, exceto feriados.

10.2. Caso o envio do comprovante seja feito Sábado, Domingo ou feriados, a liberação ocorrerá em um prazo de 24hs a partir do dia útil subsequente.

11. Das compras feitas por cartão de crédito

11.1. Para compras feitas pelo cartão de crédito o prazo será variável de acordo com os termos dos intermediadores e prazos vigentes das empresas de cartão de crédito.

12. Da liberação dos cursos Online

12.1. Os cursos online são liberados para acesso mediante a comprovação do pagamento efetuado pelos meios citados nas cláusulas 10.1.1, 11.1, 11.2 e 12.1. Para o meio de pagamento através de DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA, é indispensável que seja enviado o comprovante através do formulário de envio de comprovante situado dentro da plataforma de ensino. Dessa forma o departamento financeiro verifica a real entrada do valor em uma das contas da empresa e a liberação é feita imediatamente, desde que o envio do comprovante seja feito em horário comercial das 08:00h às 18:00 de Segunda-feira à Sexta-feira, exceto feriados.

12.2. Para pagamentos através de cartão de crédito, a liberação do curso é automática e depende da aprovação da transação pela própria operadora. Assim que uma compra é aprovada pela operadora, o pedido retorna o status de Completo para nosso sistema que automaticamente libera o curso Online na conta do aluno.

12.3. Para pagamentos através de boleto bancário, a liberação do curso dependerá da compensação bancária, não sendo necessário o envio do comprovante.

13. Dos termos das operadoras

13.1. Optando por pagamento através cartão de crédito, o aluno é responsável pelo cumprimento das cláusulas contratuais vigentes pela operadora do cartão, não sendo o Cursos Online Interativos responsável por aprovação, cancelamento ou consultas relativas às transações entre o aluno, a operadora do cartão de crédito ou instituição bancária.

14. Das dúvidas sobre o curso comprado

14.1. Todas as dúvidas técnicas sobre os cursos já comprados devem ser encaminhadas através da Aba de suporte localizada dentro dos cursos adquiridos pelos alunos. O suporte estará disponível ao aluno pelo mesmo período de disponibilidade do curso Online que é de 1 mês (30 dias).

14.2. As dúvidas serão respondidas pelos professores, administradores ou monitores do Portal de Auditoria em um prazo de até 24hs em dias úteis, contudo este prazo poderá variar de acordo com a complexidade da dúvida postada pelo aluno. Aceitando esses termos, o aluno estará ciente de que o prazo para resposta poderá variar de acordo com a complexidade da dúvida.

14.3. As dúvidas devem estar relacionadas ao conteúdo dos cursos. A postagem das mesmas deve conter o máximo de detalhes possíveis, como descrição completa de erros, links dos sites, lojas ou Blogs para que o professor ou nossa equipe possa prestar o devido suporte de forma eficaz.

14.4. Os professores do Portal de Auditoria sentem-se no direito de não prestarem o suporte caso a dúvida não tenha relacionamento com o curso.

14.5. O suporte a essas condições citadas acima só ocorrerão caso esteja explicitamente informado na descrição do curso.

15. Da política de privacidade e autoria

15.1. Os cursos online tem um bloqueio para download, podendo ser visualizados apenas dentro da plataforma de ensino do Portal de Auditoria.

15.2. O Portal de Auditoria não libera e não permite o download das aulas de cada curso. O aluno deverá estudar dentro de nossa plataforma Online durante o período de vigência de acesso ao curso.

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. Portal de Auditoria®. Esta publicação é obra intelectual protegida pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).

Proibida a reprodução ou distribuição, mesmo parcial, sem autorização escrita do detentor de direitos autorais.

15.3. É de inteira responsabilidade do aluno que adquiriu o curso de NÃO propagar o seu conteúdo sob pena de processo civil contido na lei nº ‘781278’12786’1 do artigo penal 12318231809.

16. Dos cursos gratuitos

16.1. Colocamos à disposição alguns cursos Online gratuitos que serão organizados em categorias diversas e também na categoria "Cursos gratuitos". Esses treinamentos não geram nenhum ônus aos alunos.

16.2. Os treinamentos gratuitos podem ser excluídos da plataforma sem aviso prévio.

17. Das condições das promoções

17.1. Aceitando esses termos, os usuários estão cientes de que o Portal de Auditoria poderá fazer promoções relâmpago sem aviso prévio, determinando valores e porcentagens de desconto para quaisquer produtos comercializados em nossos sites.

17.2. Os cupons disponíveis nas ações promocionais não são cumulativos.